11 Ogni volta che si usa il colore per veicolare l'informazione, si dovrebbe usare anche indicazioni secondarie ma chiare per trasferire l'informazione a coloro che i colori non li vedono

Applicazione del principio I colori hanno un elevato potere comunicativo e, a seconda del loro utilizzo, si possono creare delle gerarchie per aiutare l’utente a comprendere l’interfaccia; il loro corretto uso può determinare talvolta la facilità di comprensione di uno strumento grafico o fisico.
Tuttavia, quando l’utente ha delle limitazioni legate alla distinzione dei colori, questi devono passare in secondo piano, devono quindi essere utilizzati altri metodi comunicativi perché lo strumento possa risultare efficace anche per questa categoria di utenti.
f.01
Risulta importante la presenza di uno o più elementi comunicativi che non prevedono l’uso di colori, così da poter coinvolgere il maggior numero di utenti possibile. Tale mancanza può rendere difficile, se non impossibile, una lettura chiara da parte dell’utente daltonico. È il caso delle mappe della metro (vedi fig.01).
f.02
Nel caso di fig.02, la capacità di distinguere i colori risulta essere imperativa per la comprensione del diagramma. Una persona daltonica riuscirebbe con non poca difficoltà a ricavare informazioni da uno schema come quello nell’immagine.


Applicabilità a oggetti fisici e prodotti f.03
La distinzione fra le due istruzioni del semaforo in fig.03 (aspettare prima di attraversare la strada o avanzare), per una persona daltonica avviene grazie alla figura illuminata e non dai colori.
Se non fossero disegnate le figure di istruzione, per una persona daltonica sarebbe difficile, se non impossibile, determinare quale azione è consentita e quale no.