59 Se una metafora impedisce la progressione va abbandonata

Applicazione del principio L’adozione di una o più metafore per la risoluzione di un problema può facilitare e velocizzare la comprensione del funzionamento di software. L’efficacia, di un sito web o un’applicazione mobile, passa anche dal suo design e dalle metafore che sfrutta per dare inizio, nell’utente, ad un processo di corrispondenza della forma o colore alla funzione.
Sintomo di un’interfaccia obsoleta è la frequente richiesta di assistenza da parte degli utenti, che non riescono ad associare la forma alla funzione a causa di una cattiva progettazione ed utilizzo delle forme dell’interfaccia o quando non riescono ad individuare comandi e funzioni o a leggere testi e finestre.
Requisiti necessari sono navigabilità e coerenza d’immagine, per far dialogare fra loro UI (User Interface) e UX (User Experience) e allineare l’immagine totale del software ai principi che si vogliono trasmettere all’utente.
Risulta quindi necessario aggiornare hardware e software per rendere fruibili le nuove funzioni che si vogliono aggiungere e implementare.
f.01
Questi aggiornamenti sono necessari per lo sviluppo di programmi complessi, che contengono molti comandi e funzioni, le quali risultano molto difficili e lente da individuare per l’utente se l’interfaccia non è efficace f.01. All’interno del programma Autocad 2000, un grande numero di comandi è disponibile “a tastiera” e se non si conoscono le combinazioni di tasti da premere per raggiungere una determinata funzione risulta impossibile utilizzare il programma stesso, rendendo necessario l’uso di un manuale di istruzioni.
f.02
Con i successivi aggiornamenti si sono aggiunte delle istruzioni direttamente nel software, in corrispondenza dei comandi stessi, tramite scritte e illustrazioni più grandi e chiare per facilitarne l’individuazione f.02.
f.03
f.04
Importante è anche aggiornare la grafica del programma stando al passo con i tempi. Se una grafica è superata e non invoglia l’utente ad utilizzare il prodotto perché non aggiornato rispetto alla concorrenza o alle nuove possibilità di funzioni, bisogna adattarla e rinnovarla per mantenere alto l’interesse e l’attrazione dell’applicazione verso l’utente f.03 f.04.


Applicabilità a oggetti fisici e prodotti f.05
f.06
Grande campo di innovazione è il car design, dove nell’ultimo decennio l’aggiunta di nuove funzioni come assistenza alla guida, infotainment e molte altre, hanno reso necessaria la loro collocazione all’interno dell’abitacolo delle auto per renderle fruibili. Altrimenti l’auto sarebbe dotata di funzioni che l’utente non sarebbe in alcun modo in grado di utilizzare e sfruttare.