70 Non semplificare eliminando funzioni necessarie
Sintesi del contesto di applicazione
Situazione: l'interfaccia ha subito revisioni o modifiche
Problema: una funzione utile è stata rimossa per semplificare l'interfaccia. |
Accorgimenti in sede progettuale: Quantificare l'importanza e la popolarità di una funzione prima di eliminarla nella semplificazione
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Stato dell'analisi
Solo abbozzata.
Applicazione del principio
Bisogna evitare di rimuovere funzionalità che possono essere utili a una grande platea di utenti. Dal momento in cui verranno rimosse, gli utenti che le utilizzavano potrebbero essere spaesati. Molto spesso questo avviene per un miglioramento estetico dell’interfaccia, ma la reazione degli utenti che si vedono rimosse funzioni utili potrebbe essere negativa.
Applicabilità a oggetti fisici e prodotti
Gli ultimi smartphone non permettono più di inserire un jack audio 3,5. (vedi immagine 1)
Enunciato originale del principio
This became another Apple problem after the release of their mobile devices. In 2014 on a Mac, you can set an alarm that will trigger 90 minutes before a calendar event. On the iPad, you can set a trigger for either one hour or two, but not 90 minutes. If a person needs a warning 90 minutes before the event, that’s when they need the warning. Apple has “simplified” the interface by giving the user no way to set an arbitrary time. No weakness or defect in the underlying interface would prevent Apple from giving users this capability. It is a conscious decision to limit what people can do with the product.
The way you set a 90 minute warning on an iPad is to create a second event, 30 minutes before the real event, and set a 60 minute warning.
- How is that simpler?
Likewise, they have a very simple interface for finding photographs in your collection: You look through all your folders of photographs, one at a time, until you find the picture you’re looking for. Apple will neither display nor allow you to sort/search on the title, caption, or keywords you’ve carefully associated with your images. One can argue that the interface is simple: If you want to find a specific photo among that 20,000 on your iDevice, just look through your 73 folders you’ve created in iPhoto or Aperture to hold them until you find it. You don’t have to learn about searching, you don’t have to remember the name, you just have to have 10 to 20 minutes on your hands to spend the time looking.
- How is that simple?
Fortunately, after many years, help is at hand: Apps like Photo Shack HD (the HD is important) enable you to search on all the criteria that Apple is importing but refusing to show you. That’s OK for really advanced features. However a remarkably high percentage (100% to be exact) know how to search.
(fonte: Bruce Tognazzini, First Principles of Interaction Design)